Assistenza

Siamo qui per aiutarti

Con NeMeA Sistemi hai sostegno tecnico e operativo personalizzato dal lunedì al venerdì – 8:30/17:30.

Se hai bisogno di supporto, siamo pronti a risolvere ogni tua necessità con il nostro software di assistenza da remoto.

Istruzioni per il setup del software

  1. Apri il programma
  2. Vai su impostazioni (i tre pallini sopra l’ID)
  3. Clicca su Rete (Network)
  4. Nel campo
    • “ID Server” scrivere: help.nemea.cloud
    • “Relay Server” scrivere: help.nemea.cloud
  5. Assicurarsi che le porte seguenti siano aperte nel firewall
    • TCP: 21114, 21115, 21116, 21117
    • UDP: 21116

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